ホテルグレイスリー札幌 - 札幌市

ホテルグレイスリー札幌 - 札幌市

施設

ホテルポリシー

から  $195

ホテルグレイスリー札幌のレビュー

ゲストのレビューは、当サイトのお客様がホテルに滞在後投稿されたものです。 ホテルグレイスリー札幌

お客様ののレビュー

• ホテルグレイスリー札幌 - 札幌市
  夫婦

  7.410

  部屋は期待したよりもとても狭かったのですが、清潔でよかったです。 市内で食事処を探しましたが、結局ホテルに戻り１Fの和食を頂きました。 駅にも直結していて便利でした。

• ホテルグレイスリー札幌 - 札幌市
  友人同士のグループ

  6.210

  清掃が行き届いていて、狭いながらも快適でした。 お部屋があまりにも狭いのには驚きましたが、一人づつでの宿泊ではこれでよいのかなとも思いますが。 同行の外国の友達もゆっくり休めたようでした。 清掃担当のスタッフの方々がいつも丁寧に挨拶をして下さり、嬉しかったです。 朝食のビュッフェのスタッフの方々もとても気持ちの良い応対でした。 雪に慣れていない私達でしたが、駅から直結して行けたのはとても助かりました。

  御社のBooked.netにて予約確認まで頂きましたが、実際のチェックインでは記録がなく、理由の解明までに相当の時間と説明を要しました。 原因は予約の日付が３日もずれていたこと。　確認のメールのコピーを みせてもすぐには納得してもらえませんでした。 これは予約を打ち込んだ方が大幅に間違えたようです。 クレジットカードの読み取りをカウンターのスタッフがうまく出来ず、この 作業にも時間を要したこと。　他のスタッフの時はいずれも大丈夫でしたのに。 チェックインで手こづっている時にまわりにはシニアのスタッフが何人もいたのに、この若いスタッフをヘルプしてくれることがなく、部屋に入る前に ドッと疲れてしまい、インターネットでの予約の不確かさを実感しました。